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2 de mar de 2012

PDCA / MASP - Metodologia Análise e Solução de Problema - Passo 4

Agora percorreremos o fluxo de tarefas ligadas ao terceiro passo, a "Plano de Ação".




PASSO 4
Plano de Ação
Fluxo
TAREFA
FERRAMENTAS EMPREGADAS
OBSERVAÇÃO
1
Elaboração da estratégia de ação
Discussão com o grupo envolvido
*Certifique-se de que as ações serão tomadas sobre as causas fundamentais e não sobre seus efeitos.
*Certifique-se de que as ações propostas não produzem efeitos colaterais, se ocorrerem, adote ações contra eles.
*Proponha diferentes soluções. Análise e eficácia e custos de cada uma. Escolha a melhor.
2
Elaboração do plano de ação para o bloqueio e revisão do cronograma e orçamento
*Discussão com o grupo envolvido
*5W 1 H
*Cronograma
*Custos

*Defina o que será feito (“What”).
*Defina quando será feito (“When”).
*Defina quem fará (“Who”).
*Defina onde será feito (“Where”).
*Esclareça por que será feito(“Why”).
*Detalhe ou delegue o detalhamento de como será feito (“how”).
*Determine a meta a ser atingida e quantifique ($, toneladas, defeitos, número de vendas, etc).
*Determine os itens de controle e verificação dos diversos níveis envolvidos.

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