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10 de set de 2012

A Proposta de Valor da Pesquisa Operacional

Por: João Flávio de Freitas Almeida
Em; http://www.widwor.com/2012/09/a-proposta-de-valor-da-pesquisa.html


O correto uso de técnicas de pesquisa operacional viabiliza a geração de valores para as organizações em setores que vão desde níveis estratégico à tático. Organizações por todo mundo nos setores industriais, públicos, de negócio e saúde estão tendo ganhos expressivos pelo uso de pesquisa operacional, dentre estes ganhos listamos:



Visão de negócio Visão quantitativa em problemas de grande complexidade

Desempenho nos negócios Inserção de inteligência guiada por modelos matemáticos em sistemas de informação auxiliando o processo de decisão

Redução de custos Novas estratégias operacionais 

Processo de decisão Avaliação de resultados e alternativas probabilisticamente mais prováveis e em descoberta de melhores alternativas 

Previsão Fornecendo melhores bases para planejamento e previsões com maior acurácia

Sequenciamento melhorado Aumento de eficiência no processo de sequenciamento e alocação de pessoas e equipamentos 

Planejamento Uso de técnicas quantitativas de apoio às operações, planejamento tático e estratégico

Precificação Escolha dinâmica de produtos e serviços para o mercado

Produtividade Ajudando empresas encontrar formas de fazer processos e pessoas mais produtivas

Lucros Aumento de receitas ou retorno sobre investimentos, e/ou fatia de mercado

Qualidade Quantificação e balanceamento de considerações qualitativas

Recursos Aumento de utilização de equipamentos gargalos, facilidades, renda e pessoas

Riscos Medição quantitativa de riscos e descoberta de fatores críticos para gerir e reduzir os riscos

Vazão Aumento da velocidade ou volume de escoamento de produtos, reduzindo atrasos



Encontrando respostas para os desafios encontrados no dia a dia

Organizações e o mundo têm se tornado cada vez mais complexos. Um número gigantesco de possibilidades de estratégia operacional e comercial, juntamente com a pressão rígida de tempo e margem tornam as decisões mais intimidadoras e difíceis. Enquanto isso, novos aplicativos e softwares corporativos geram quantidade massiva de dados. Transformar dados em insight e respostas pode ser uma atividade difícil. No entanto, 
todos esses dados conjuntamente com a disponibilidade de computadores cada vez mais potentes e baratos estão criando uma importante oportunidade para tomadores de decisão - A Pesquisa Operacional pode auxiliá-lo tirar proveito desses problemas. Profissionais de P.O. prosperam sobre desafios que envolvem grande número de variáveis, sistemas complexos e riscos significantes.  Assim, a Pesquisa Operacional pode auxiliar tomadores de decisão em muitos desafios, como por exemplo:
  1. Decidir onde investir o capital no objetivo de crescimento
  2. Obter mais valores de sistemas ERP, CRM, e outros sistemas aplicativos
  3. Descobrir a melhor forma de gerir um call center
  4. Determinar a localização de armazéns, depósitos ou CDs objetivando entregar materiais com menores distâncias à preços reduzidos
  5. Prever vendas para um novo tipo de produto que nunca foi comercializado
  6. Resolver problemas complexos de sequenciamento e planejamento
  7. Decidir onde dar descontos e quanto
  8. Aumentar mais produtividade de equipamentos de manufatura
  9. Otimizar um portfólio de investimentos, seja financeiro ou produtos de estoque
  10. Decidir quanto do orçamento deve ser dedicado a vendas por internet versus vendas tradicionais
  11. Determinar o plantio de culturas sob incerteza sobre condições climáticas ou demandas de mercado futuras
  12. Aumentar o tempo de resposta seja vendendo um produto ou respondendo uma ligação 190

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