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Marco Gandra Brasileiro – Casado 41 anos - CNH B Nascido em Belo Horizonte e-mail gandraribeiro@gmail.com ...

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8 de out de 2012

Sugestões de livros em BPM


Gerenciamento de Processo de Negócios - BPM - Business Managemant

 

O propósito do livro é nutrir o mercado com informações relevantes sobre a disciplina que hoje mais interesse desperta no ambiente empresarial: o Gerenciamento de Processos. Todas as iniciativas modernas de administração (BSC, ISO 9000, Custeio ABC, Six Sigma, SOX, ISO 14000, indicadores etc.) necessitam da visão de processos. Adicionalmente, os processos constituem a base de discussão para a melhoria do desempenho das organizações e apoio à implantação de sistemas de informação. Abrange os aspectos e direcionadores que levaram o estudo dos processos a seu estágio atual de desenvolvimento, o ciclo de gerenciamento necessário à sua implementação e exemplos de processos. Apresenta uma estrutura de conhecimento que pode servir de base à implantação do BPM na organização, referenciais de conformidade e muito mais. Destinado a estudantes, gestores, empresários e profissionais da área.

 
Mapeamento e Gestão de Processos - BPM 

 


Dois sócios de uma empresa de consultoria especializada em excelência da gestão e comportamento organizacional (GAUSS CONSULTING GROUP) vêm desenvolvendo e implementando com sucesso, há mais de 20 anos, uma metodologia plataforma e inovadora de Gestão por Processo — BPM que é orientada à entrega por meio dos objetos. Essa metodologia contém os seguintes temas: •PENSAMENTO SISTÊMICO E PENSAMENTO CONSILIENTE — Além da visão sistêmica, os autores propõem o pensamento consiliente, termo cunhado em 1840 por Willian Whewell. •MODELAGEM E MAPEAMENTO COM FOCO NAS ATIVIDADES e nos OBJETOS — Antes de desenhar os fluxos das tarefas (foco dos profissionais de TI) é fundamental entender e aperfeiçoar as atividades e as entregas provenientes destas com foco na identificação de processos ponta-a-ponta.


BPM & BPMS - Business Process Management & Business Process Management Systems - 2ª Ed. 2010


 

Neste livro você aprenderá sobre a desorganização informacional e as tentativas de organizar dados, informações e conhecimento, como o conceito Computer-Supported Cooperative Work e as ferramentas que foram desenvolvidas com aderência a este conceito. Também vai aprender o que é Business Process Management - BPM e Business Process Management System - BPMS e as diferenças e semelhanças com o software de Workflow. É apresentada uma discussão sobre se a análise, o desenho, o redesenho, a modelagem, a organização, a implantação, o gerenciamento e a melhoria de processos de negócio podem ser, ou não, uma saída viável para a desorganização informacional. Rico em exemplos e dicas para sua organização implantar a gerência de processos de negócios (BPM) e usar o software Business Process Management System (BPMS) para aumentar a produtividade e a qualidade no dia-a-dia operacional. 

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