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27 de fev de 2013

Mapa mental da ITIL v3

Por: Douglas Cassaniga
Em: http://www.blumenauti.com.br/noticia/mapa-da-itil-v3


Navegue nos conceitos da ITIL v3 através deste mini mapa
Para quem quer relembrar os conceitos da ITIL v3, este mini mapa apresenta os conceitos de forma simples e objetiva, serve também para aqueles que pretendem iniciar os estudos no assunto.
Mapa ITIL
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