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Marco Gandra Brasileiro – Casado 41 anos - CNH B Nascido em Belo Horizonte e-mail gandraribeiro@gmail.com ...
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7 de set de 2011
BLOG DO BPM: Esforço do Cliente x Fidelidade
BLOG DO BPM: Esforço do Cliente x Fidelidade: No mercado competitivo de hoje,muitos gestores estão focados na idéia de encantar o seu cliente para assegurarsua fidelidade. Uma pergunt...
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