Históricas sobre o amadurecimento da gestão por processos:
Quando
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Quem
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Referência
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Como
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1786
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Adam Smith
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A Riqueza das Nações
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Divisão do trabalho no processo produtivo na fábrica de alfinetes
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1910
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Frederick Winslow Taylor
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Teoria da Administração Científica (ou Tylorismo)
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Tempos e Movimentos nos processos fabris
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1916
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Henri Fayol
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Teoria da Administração Clássica (ou Fayolismo)
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Estruturação da corporação quanto anatomia estrutural e seus processo
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1914
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Henry Ford
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Linha de produção em série do Ford Modelo T
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Processos de fabricação com peças intercambiáveis.
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1920
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Walter Shewhart
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Bell Labs
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Controle Estatístico de processo
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1941
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Vilfredo Pareto
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Curva de diferença
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Princípio de Pareto
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1951
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Joseph Moses Juran
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Quality Control Handbook
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Controle da qualidade
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1950
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William Edwards Deming
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Japão pós guerra
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Ciclo PDCA
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1950
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IBM
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Mainframe
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Sistemas informatizados de computação
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1954
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Peter Drucker
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The Practice of Management
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Administração por Objetivos (APO)
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1962
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Kaoru Ishikawa
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JUSE
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Diagrama de Causa e Efeito
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1970
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Albert Humphrey
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Universidade de Stanford
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Análise SWOT
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1981
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Jack Welch
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GE
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6 Sigmas e Gestão por processos
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1984
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Eliyahu M. Goldratt
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A Meta
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Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints)
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1985
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Michael Porter
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Cadeia de valor
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1987
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MBNQA - Malcolm Baldrige National Quality Award
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Critérios para diagnostico da gestão e processos nas empresas
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Prémio Malcolm Baldrige
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'
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ISO
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Normas para a Qualidade
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ISO9000
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1990
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ERP
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SAP / IBM / ORACLE
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Sistemas de Gestão integrada informatizados
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1991
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FNQ
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Critérios para diagnostico da gestão e processos nas empresas
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Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ)
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1992
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Robert Kaplan e David Norton
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Harvard Business School
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Balanced Scorecard (BSC)
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1992
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Falconi Campos
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UFMG / Fundação Christiano Ottoni
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Gerenciamento pelas diretrizes
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1994
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Workflow Management Coalition
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Sistemas de Workflow
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1995
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Brasil
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Internet
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Uso comercial da internet. Início da computação distribuída como temos hoje (base para SOA e Web services e BPMS)
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2004 | OMG |
BPMN
| Notação para modelagem de negócios |
2008 | ABPMP Brasil | CBOK Português | Corpo de Conhecimentos em análise de processos |
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