PASSO 4
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Plano de Ação
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Fluxo
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TAREFA
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FERRAMENTAS EMPREGADAS
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OBSERVAÇÃO
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1
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Elaboração da estratégia de ação
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Discussão com o grupo envolvido
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*Certifique-se de que as ações serão tomadas sobre as causas
fundamentais e não sobre seus efeitos.
*Certifique-se de que as ações propostas não produzem efeitos
colaterais, se ocorrerem, adote ações contra eles.
*Proponha diferentes soluções. Análise e eficácia e custos de cada
uma. Escolha a melhor.
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2
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Elaboração do plano de ação para o bloqueio e revisão do cronograma e
orçamento
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*Discussão com o grupo envolvido
*5W 1 H
*Cronograma
*Custos
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*Defina o que será feito (“What”).
*Defina quando será feito (“When”).
*Defina quem fará (“Who”).
*Defina onde será feito (“Where”).
*Esclareça por que será feito(“Why”).
*Detalhe ou delegue o detalhamento de como será feito (“how”).
*Determine a meta a ser atingida e quantifique ($, toneladas,
defeitos, número de vendas, etc).
*Determine os itens de controle e verificação dos diversos níveis
envolvidos.
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2 de mar. de 2012
PDCA / MASP - Metodologia Análise e Solução de Problema - Passo 4
Agora percorreremos o fluxo de tarefas ligadas ao terceiro passo, a "Plano
de Ação".
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