Curso Grátis - Gestão de Processos - BPM

A fundação Bradesco disponibiliza no site http://www.ev.org.br/Paginas/Home.aspx o curso descrito abaixo:

Categoria do Curso

Governança de TI

Carga Horária

8 horas

Descrição do Curso

Um processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde existe uma entrada, uma transformação (processo) e uma saída.

Os três agentes do processo são:

• Entrada: Matéria-prima que será transformada durante o processo
• Processo: É a transformação propriamente dita
• Saída: Resultado da transformação já com o valor agregado

Os processos são importantes, pois é através deles que as atividades são exercidas.

Neste curso você também vai conhecer:

• Conceito de Business Process Management (BPM)
• Modelagem e otimização de processos
• Metodologias de modelagem existentes

Estrutura do Curso

• O que é Processo?
• Conceito sobre BPM
• Modelagem e Otimização de Processos
• Metodologias de Modelagem

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para a realização deste curso.